Zanim usiądziesz do gry

Co zyskujesz dzięki odpowiedzialnej grze w Betscore Casino

Grając od 18. roku życia, masz w swoim koncie limity depozytów, limity czasowe sesji, przerwę w grze i samowykluczenie oraz test samooceny.

Ustaw limit w koncie

Nadzorowane przez Malta Gaming Authority, licencja MGA/B2C/123/2005, audyty QUINEL i SIQ.

Gdy szukasz podstaw

Co warto wiedzieć od razu o odpowiedzialnej grze

Ten blok porządkuje podstawy: kto może grać, pod jaką licencją i gdzie szukać wsparcia.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/123/2005

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Pięć narzędzi pod ręką

Masz wątpliwości wobec gry — zajrzyj do konta

Nasze podejście jest proste: narzędzia są dostępne w każdym koncie, zanim sięgniesz po pierwszy zakład.

Zanim wpłacisz pierwszą kwotę

Limity depozytów wyznaczają najwyższą kwotę, jaką wpłacasz w przyjętym okresie. Włącz je przed pierwszą sesją, gdy chcesz mieć z góry ustaloną granicę wydatków.

Krótsza sesja, więcej wieczoru

Limity czasowe sesji pilnują, jak długo grasz, i przypominają o przerwie. Warto je włączyć, jeśli gra potrafi wciągnąć cię na dłużej, niż zakładałeś.

Chwila oddechu od gry

Przerwa w grze zatrzymuje dostęp do konta na wybrany przez ciebie czas, a po jej końcu wracasz do gry. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta.

Decyzja o pełnej przerwie

Samowykluczenie zamyka możliwość gry i wpłat na czas, który sam wskażesz. Sięgnij po nie, gdy czujesz, że granie przestało być rozrywką.

Krótki test nawyków

Test samooceny to krótki zestaw pytań o twoje nawyki. Rozwiąż go, gdy nie masz pewności, czy tempo i kwoty gry pozostają w twoich rękach.

Zaczynasz od granicy

Co zyskujesz, ustawiając limit w kilku krokach

Ten blok przydaje się w chwili, gdy chcesz wyznaczyć granicę, zanim jeszcze rozpoczniesz grę.

Profil zamiast ustawień gry

Otwórz menu profilu w swoim koncie i sprawdź, którą sekcję poświęcono kontroli gry; tam znajdziesz wszystkie narzędzia.

Depozyty czy czas sesji

Wybierz rodzaj limitu: depozytów albo czasu sesji. Zastanów się, która granica lepiej pasuje do twojego sposobu grania.

Wybierz rozsądną wartość

Ustal okres, którego limit dotyczy, i kwotę lub czas, które są dla ciebie realne. Wybierz wartość, której naprawdę możesz dotrzymać.

Czy limit jest już aktywny?

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji kontroli gry, aby upewnić się, że nowy limit widnieje w koncie.

Zatrzymaj się i sprawdź swoje nawyki

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez wstydu i bez strat. Wystarczy jeden krok: limit ustawiony w koncie albo przerwa od gry. Nikt cię tu nie ocenia.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zapytaj siebie, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłaty robisz częściej, niż planowałeś
Kwoty na koncie dawno przestały być małe
Grasz, żeby odzyskać to, co wpłaciłeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Poświęcasz na to pieniądze na rachunki

Wsparcie obok

Zamiast samotności — rozmowa z drugim człowiekiem

Ta część mówi, gdzie w Polsce szukać wsparcia i że nikt nie zostawi cię z tym samemu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżurujący konsultanci wysłuchają graczy i ich bliskich codziennie wieczorem, bez oceniania i bez ujawniania twoich danych. Telefon działa w taryfie twojego operatora, a rozmowa jest poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać — można przyjść i po prostu posłuchać, jak radzą sobie inni. anonimowihazardzisci.org

Przerwa na chwilę, wykluczenie na dłużej

Krótka pauza w koncie. Krótka pauza wyłącza grę na godziny lub dni, a konto i środki zostają nietknięte. Włączasz ją w ustawieniach swojego konta, zanim zaczniesz grać. Po jej zakończeniu dostęp wraca sam, bez dodatkowych kroków.

Długie wykluczenie w koncie. Wykluczenie zamyka dostęp do gier na długi okres, a konto pozostaje zawieszone bez możliwości gry. Uruchamiasz je w swoim koncie i nie da się go cofnąć wcześniej, nawet gdy zmienisz zdanie. Warto wybrać je świadomie, przed sesją.

Ty decydujesz w swoim koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc to konto w kasynie jest miejscem, w którym się wykluczasz. Ustawiasz je samodzielnie, na wybrany okres, bez pośredników. Gdy potrzebujesz rozmowy, pomoc telefoniczna dla graczy jest dostępna codziennie wieczorem.

W trakcie lektury

Gdy pytania pojawiają się przy koncie

W Betscore Casino wyjaśniamy wprost, bo spokój zaczyna się od zrozumienia własnych narzędzi.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed pierwszą grą?+

Twój profil zawiera datę urodzenia, a gra jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich, czyli od 18 lat. Weryfikacja wieku chroni młodszych i jest wymogiem, który operator w Polsce musi spełnić. Dopóki wiek nie zostanie potwierdzony, wpłata i gra pozostają zablokowane.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić do gry wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś, i nie da się go przerwać wcześniej. Taka sztywność jest celowa — daje ci czas bez pokusy cofnięcia decyzji pod wpływem chwili. Po upływie wybranego okresu konto wraca do normalnego działania, a nowy limit ustawiasz już świadomie.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+

Przerwa w grze blokuje dostęp do gier i wpłat na wybrany przez ciebie czas, a środki na koncie zostają nietknięte. Gdy okres mija, logujesz się jak zwykle i sam decydujesz, czy wracasz do stołu. To rozwiązanie dla chwili, w której chcesz odetchnąć, nie zamykać sobie drogi na stałe.

Jak zmienić limit depozytów później, gdy zmienią się moje potrzeby?+

Limit depozytów zmieniasz w tym samym miejscu w koncie, w którym go ustawiałeś — w sekcji limitów i kontroli. Obniżenie działa od razu i obowiązuje przy kolejnej wpłacie. Warto traktować limit jak stałą kwotę na rozrywkę, ustaloną przed grą, a nie po stracie.

Gdzie szukać pomocy, gdy martwię się grą bliskiej osoby?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza także rodzinom i bliskim, nie tylko samym graczom. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według twojej taryfy. Instytucja prowadzi też mapę miejsc pomocy, więc możesz znaleźć wsparcie blisko domu.

Jak zamknąć konto na stałe, gdy chcę skończyć z grą?+

Napisz wiadomość na adres [email protected] i poproś o zamknięcie konta — zespół obsługi dostępny jest przez całą dobę. Zamknięcie oznacza koniec dostępu do gier i wpłat, więc nie licz na szybki powrót tego samego dnia. Jeśli potrzebujesz też wsparcia poza kasynem, pomoc znajdziesz w kontakcie z Anonimowymi Hazardzistami.